Managerial Placement
/ˌmæn.əˈdʒɪə.ri.əl/ /ˈpleɪs.mənt/Tradycyjny Outplacement, wspierając pracowników w kolejnym (przymusowym) kroku w ich karierze, koncentruje się na tym, aby zadowolić oczekiwania firm lub rynku. Jak wskazuje sama nazwa, OUTplacement polega na „pozbyciu się” pracowników z ich dotychczasowej firmy, bez dostatecznej koncentracji na umiejscowieniu ich w nowej firmie. Program Managerial Placement skupia się właśnie na tym drugim.
Anioły Kariery wspierają dyrektorów, prezesów oraz osoby na wysokich szczeblach managerskich w Europie w ich rozwoju zawodowym od 2010 roku. Zainspirowani zapytaniami ze strony naszych klientów oraz firm Executive Search, które nie oferują usługi outplacement, zdecydowaliśmy się sami wkroczyć na ten rynek. Dlaczego mielibyśmy ograniczać sukcesy naszych klientów jedynie do rynku B2C?
Pozwól nam przeprowadzić Twoich managerów przez udany proces zmiany zawodowej!
Outplacement: zwolnienia kontrolowane
Powody, dla których organizacja decyduje się na zwolnienia, są różne:
- zmiana strategii działania firmy i związana z tym redukcja stanowisk, które już nie będą potrzebne
- zamknięcie oddziału / oddziałów
- fuzja z inną firmą
- restrukturyzacja
- „underperformance” ze strony pracowników
Według raportu Right Management (Manpower Group)1, 81% organizacji zbadanych w Europie podało, że jednym z wielu kryteriów zaproponowania zwalnianym pracownikom usług outplacementu była właśnie chęć pomocy w odnalezieniu nowych szans zawodowych. Mogłoby się wydawać, że jedyną sytuacją, w której outplacement nie jest proponowany, jest „underperformance” ze strony pracownika, jednak czasami nawet i wtedy ma on zastosowanie, pod warunkiem, że pracownik był związany z firmą przez dłuższy okres.
Wyzwania dla zarządu i działu HR:
- jak zakomunikować pracownikom fakt, że zostaną zwolnieni?
- jak wytłumaczyć im powody decyzji firmy?
- jak zadbać o atmosferę i organizację pracy, zwłaszcza o utrzymanie wysokiego morale wśród pracowników nieobjętych zwolnieniami?
Jedna z definicji outplacementu mówi, że są to „zaplanowane, kompleksowe działania, mające na celu skuteczną organizację procesu zwolnień i udzielanie pomocy zwalnianym pracownikom w odnalezieniu się w nowej sytuacji życiowej2”. Warto zwrócić uwagę na trzy słowa kluczowe tej definicji:
- „zaplanowane działania”
- „organizacja procesu zwolnień”
- „udzielenie pomocy pracownikom”
Outplacement to nie tylko „doraźna” pomoc zwalnianym. To także kompleksowy program obejmujący:
- strategię komunikacji wewnątrz firmy
- przeprowadzenie procesu zwolnień
- wsparcie zarządu, działu HR i biznesu w ww. czynnościach
Geneza outplacementu sięga czasów II wojny światowej. Pozbawieni dotychczasowego zajęcia Amerykańscy żołnierze powracający do kraju po zakończonej wojnie stanęli przed koniecznością reintegracji zawodowej. Potrzebę pomocy żołnierzom w w ponownym odnalezieniu się na rynku pracy jako pierwszy dostrzegł Bernard Haldane, który opracował metodę zwaną System to Indetify Motivated Skills (System Identyfikacji Umiejętności Motywacyjnych), mająca na celu zidentyfikowaniu zainteresowań, osiągnięć i mocnych stron osoby badanej, co miało pomóc w odnalezieniu satysfakcjonującej pracy. Haldane, nazywany „ojcem outplacementu”, następnie skomercjalizował swoją metodę, wkraczając z nią w środowisko korporacyjne.
Outplacement a employer branding
Wielu pracodawców stojących przed widmem redukcji zatrudnienia zadaje sobie pytanie: co zrobić, aby przeprowadzić cały proces w taki sposób, aby zminimalizować negatywne skutki zwolnień do minimum?
Według ankiety przeprowadzonej przez Reed Consulting3:
- 78% respondentów wskazało, że outplacement może przyczynić się do poprawy wizerunku firmy
- 55% stwierdziło, że realizacja programu outplacementu może sprawić, że firma będzie postrzegana jako atrakcyjny pracodawca wśród potencjalnych nowych pracowników
Organizacje decydujące się na outplacement, oprócz woli pomocy zwalnianym pracownikom, chcą więc także:
- utrzymać pozytywny wizerunek pracodawcy i komunikować: „szanujemy swoich pracowników i dbamy o ich przyszłość”
- uniknąć rozprzestrzeniania się złej opinii o firmie w branży
- utrzymać dobre stosunki z byłymi pracownikami (networking)
- zredukować ryzyko ewentualnych procesów sądowych
- zapobiec spadkowi motywacji wśród pracowników nieobjętych zwolnieniami
Rodzaje outplacementu:
grupowy czy indywidualny, online czy tradycyjny?
Z zasady wyróżnia się 2 rodzaje outplacementu:
- outplacement grupowy dla jednolitych grup pracowników, np. pracujących w tym samym dziale organizacji, zajmujących podobne stanowiska; ma charakter warsztatowy; tematy to np.: poruszanie się po rynku pracy, przygotowanie profesjonalnych dokumentów aplikacyjnych, przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej
- outplacement indywidualny polega na indywidualnych konsultacjach w ww. obszarach
Istnieje też forma mieszana: po wspólnych warsztatach pracownicy mają jeszcze dostęp do indywidualnych konsultacji. Istnieją różne warianty.
Warto też wspomnieć o odmianie indywidualnego outplacementu pt. „Executive Outplacement”, który jest skierowany do managerów i wyższej kadry zarządzającej. Poruszane zagadnienia są takie same, jednak konsultant, który jest przydzielony do danego uczestnika, powinien mieć większe doświadczenie, aby móc wesprzeć np. członka zarządu w skuteczny sposób.
Dzięki technologii można jeszcze wybrać, czy zajęcia grupowe lub indywidualne mają się odbyć w sposób „tradycyjny” (czyt: osobiście) czy „online” (np. przez Skype). Istnieje także forma mieszana, kiedy to np. uczestnik idzie na warsztaty osobiście, ale konsultacja odbywa się przez Skype. Niektóre firmy korzystają z platform online, które wspierają proces szukania pracy.
Insala i Ab Integro to popularne platformy oferujące usługi outplacementu online.
Usługodawcy
Firmy mogą korzystać z pomocy wyspecjalizowanego freelancera, firmy butikowej, firmy lokalnej lub międzynarodowej. Istnieją też firmy, dla których usługi outplacementowe stanowią tylko ułamek obrotów, a na co dzień skupiają się na rekrutacji lub doradztwie HR’owym.
Cena oraz jakość usług outplacementowych zależą od wielu różnych czynników, nie tylko od rodzaju firmy. Aby dobrać usługodawcę, który spełni wszystkie wymagania firmy, najlepiej odpowiedzieć sobie na następujące pytania, które stanowić będą kryteria oceny:
Kliknij tutaj, aby pobrać edytowalną checklistę.
Z punktu widzenia uczestnika
Jak podaje sama definicja outplacementu, oprócz niewątpliwych korzyści jakie przynosi on samej firmie, outplacement ma na celu przede wszystkim nieść pomoc zwalnianym pracownikom.
Czego oczekują oni od outplacementu?
W 2016 roku zostało przeprowadzone badanie wśród firm w Polsce4, który przeprowadziły lub miały w planach przeprowadzić outplacement. Zostały zapytane, co ich pracownicy najbardziej doceniają / doceniali w oferowanych usługach. Według Izabeli Michaliszyn podsumowującej badanie:
- 86% uznało wsparcie w przygotowaniu do rozmowy kwalifikacyjnej za kluczowe
- 72% doceniło określenie strategii poszukiwania pracy
- 66% stwierdziło, że diagnoza potencjału zawodowego i wsparcie emocjonalne były najważniejszymi elementami
Tematy, które mogą zostać poruszone podczas całego procesu, to m.in.:
- strategia szukania pracy
- kolejne kroki w karierze
- ścieżka rozwoju zawodowego
- emocje związane z (nadchodzącym) bezrobociem (często potrzebna jest pomoc w odbudowaniu zachwianego poczucia własnej wartości spowodowanego przez zwolnienie)
- wartość uczestnika na rynku pracy
- trendy rynkowe
- dokumenty aplikacyjne (w różnych językach)
- obecność na portalach takich, jak LinkedIn, Xing, Goldenline
- treści mailowe przy aplikowaniu
- przeprowadzenie symulacji rozmów kwalifikacyjnych
- Assessment / Development Center
- negocjacja warunków zatrudnienia / pensji
- lista potencjalnych pracodawców i odpowiednich osób decyzyjnych
- lista headhunterów
- networking
Challenger, Gray & Christmas to najstarsza firma w USA świadcząca usługi outplacementowe dla executives. Została założona w 1962 r.
Trendy na rynku
Bazując na własnych obserwacjach ostatnich 12 miesięcy, widzimy, że
- nawet managerowie średniego szczebla zostają objęci outplacementem indywidualnym
- ze względu na postępy w technologii, coraz częściej są wykorzystywane narzędzia nowoczesne / online
- świadomość zwolnionych pracowników jest coraz większa: zamiast „wstydzić” się, aktywnie proszą o wsparcie przy poruszaniu się po rynku pracy
- coraz częściej pracodawcy mówią do osoby zwalnianej: „Mamy budżet XX, sam wybierz usługodawcę” – czasami narzucając pulę np. 3 firm, które spełniają określone wymogi. W takiej sytuacji pracownik osobiście kontaktuje się z różnymi firmami, przeprowadza „casting” i wraca z własnym wyborem.
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat Outplacementu? Zapoznaj się z naszymi programami.
Chciałbyś porozmawiać z nami o swojej strategii outplacementowej?
Wyślij maila na adres Contact@CareerAngels.eu, aby umówić się na niezobowiązującą rozmowę.
1. Why Organizations Rely on Outplacement: A Global Perspective, Right Management (Manpower Group), 2014, http://bit.ly/2qTiYi9
2. Zwolnienia monitorowane (outplacement) jako przejaw społecznej odpowiedzialności przedsiębiorstwa, dr Beata Pituła, mgr Ewa Kaczmarek, mgr Halina Maruszczyk, 2008
3. The Value of Outplacement, Reed Global, 2006, http://bit.ly/2rCTjHJ
Wierzymy w:
- szkolenie managerów
- ich pełne zaangażowanie
- przeniesienie kontroli nad projektem w ich ręce
- tzw. empowerment uczestnika programu
- znalezienie odpowiedniej motywacji
W związku z tym:
- nie działamy jako przedstawiciel uczestnika
- nie dodajemy go do list mailingowych czy newsletterów wysyłanych do działów HR czy firm headhunterskich
- nie stosujemy telemarketingu
- w 99% przypadków nie aplikujemy na ogłoszenia w sieci
Podstawowy program (5000 PLN – 13 500 PLN)
Podstawowy, indywidualny program zakłada idealne minimum wsparcia w okresie do 3 miesięcy i zawiera:
- perfekcyjne dokumenty aplikacyjne: CV, portfolio projektów biznesowych, maile i listy
- nienaganny wizerunek online
- poszukiwanie potencjalnych pracodawców
- listę rekomendowanych konsultantów Executive Search
- śledzenie ofert pracy w sieci
- przygotowanie do rozmów kwalifikacyjnych
- wsparcie (maile, Skype lub spotkania osobiste)
Program rozszerzony (20 000 PLN – 112 500 PLN)
Ta opcja to kontynuacja programu podstawowego. Odpowiednio zwiększamy liczbę zawartych w nim działań tak, aby osiągnąć oczekiwany rezultat. Ta opcja jest polecana w szczególności dyrektorom oraz członkom zarządów, którzy szukają pracy na poziomie regionalnym lub poza swoim krajem zamieszkania.
Inbox Management
Prawie wszyscy doświadczeni managerowie mają osobistych asystentów. Podczas poszukiwania pracy nie musi być inaczej. Zadbamy o:
- całą korespondencję z konsultantami Executive Search oraz potencjalnymi pracodawcami
- zaplanowanie rozmów kwalifikacyjnych, włączając w to zarządzanie ewentualnymi podróżami
- zarządzanie wiadomościami na profilach internetowych
O programach:
Są dopasowane:
managerowie różnią się wykształceniem, doświadczeniem zawodowym, umiejętnościami oraz osobowością. Do tego w przypadku zwolnienia każdy z nich znajduje się w wyjątkowej na swój sposób sytuacji osobistej czy zawodowej. My to rozumiemy. Dlatego też każda rada czy lista konsultantów firm Executive Search, jaką manager od nas otrzyma, będzie spersonalizowana. Wiemy, że nie ma rozwiązań uniwersalnych.
Są elastyczne:
mimo że podczas pierwszych spotkań opracowujemy plan oraz zakres współpracy razem z managerem, wszystko może się zdarzyć. Po trzecim tygodniu wspólnej pracy może się okazać, że dana osoba potrzebuje więcej przygotowań do rozmów kwalifikacyjnych i mniej wsparcia w researchu potencjalnych pracodawców. Wtedy, zamiast kolejnych negocjacji oferty, po prostu przesuwamy godziny z jednego elementu do drugiego, bez żadnych dodatkowych kosztów. Gdy zauważamy, że dana strategia nie działa, stosujemy plan B lub C.
Są spersonalizowane:
jesteśmy z naszymi klientami „na Ty”. Przydzielając managerowi Anioła Kariery, patrzymy nie tylko na ich specjalizację, lecz także na to, czy pojawi się między nimi „chemia”. Nawet jeśli się pomylimy, zmiana Anioła Kariery jest możliwa, a wręcz pożądana. Dlaczego? Zaufanie i sympatia do Anioła Kariery powodują, że cały proces poszukiwania pracy przynosi szybsze efekty, co oznacza, że uczestnik szybciej znajdzie pracę.
Są praktyczne:
nieustannie monitorujemy efekty, jakie przynoszą nasze poszczególne metody działania. Jesteśmy w stałym kontakcie z rynkiem dzięki angażowaniu różnych osób w nasze badania, wywiady czy blog. Prosimy osoby decyzyjne w firmach o informację zwrotną. Budujemy strategiczną współpracę z konsultantami firm Executive Search. Skupiamy się na działaniu, nie na mówieniu. Chociaż, oczywiście, nie ignorujemy emocji związanych z procesem odejścia z obecnej firmy – ale co jest lepszym lekarstwem na frustrację, niż otrzymywanie zaproszeń na rozmowy rekrutacyjne i ofert pracy?
Są nowoczesne:
w pełni weszliśmy w XXI wiek – jesteśmy tzw. „paperless, wireless & borderless”. Wspieramy managerów:
- w różnych strefach czasowych i lokalizacjach, ponieważ wiemy, jak pracować efektywnie jedynie przez Internet
- po angielsku, hiszpańsku, niemiecku, francusku, duńsku, polsku, ukraińsku i rosyjsku; przygotowujemy dokumenty we wszystkich językach europejskich
- dostarczając im rady, które są na bieżąco z najlepszymi praktykami w biznesie oraz trendami HR
Są międzynarodowe:
oprócz wspomnianych wyżej umiejętności językowych, pracujemy międzynarodowo: wspieraliśmy klientów z CEE, CIS, Skandynawii, DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria), Ameryki Łacińskiej, Europy Zachodniej, UK, Bliskiego Wschodu, a nawet Australii.
Są przyjemne:
wszyscy posiadamy solidne doświadczenie z dziedziny Executive Search i/lub Talent Management. Prawie wszyscy mamy ukończone dodatkowe studia lub szkolenia z zakresu psychologii i/lub coachingu. Większość z nas pracowała również na innych stanowiskach w środowisku biznesowym: Manager ds. Sprzedaży / Marketingu, HR Manager itd. Wszyscy codziennie pracowaliśmy i pracujemy z executives. Kto nie chciałby pracować z kompetentnym zespołem Aniołów Kariery, który mówi Twoim (biznesowym) językiem?
Jeśli jesteś zainteresowany ofertą albo masz pytania, skontaktuj się z Anią Zadrożną: Zadrozna.Anna@CareerAngels.eu
ZASTANAWIASZ SIĘ NAD SKORZYSTANIEM Z NASZYCH USŁUG?
A może masz dodatkowe pytania? Chciałbyś otrzymać naszą ofertę? Omówić zakres potencjalnej współpracy? Wyślij maila na adres Contact@CareerAngels.eu – wkrótce się z Tobą skontaktujemy. Alternatywnie, kliknij „Kontakt” i wypełnij formularz.
